AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Du über den Online-Shop der
VONDIEM GmbH
Hermann-Behn-Weg 8
20146 Hamburg
Deutschland
tätigst.
Wenn Du bei uns kaufst, gilt: Keine Geheimklauseln. Keine Fallstricke. Transparente Regeln für beide Seiten.
2. VERTRAGSPARTNER & VERTRAGSABSCHLUSS
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der VONDIEM GmbH.
Wenn Du ein Produkt in den Warenkorb legst, zur Kasse gehst und zahlungspflichtig bestellst, entsteht ein Vertrag.
Wir bestätigen Deinen Kauf per E-Mail. Ab dann liefern wir.
3. PRODUKTE
Unsere Produkte sind Beauty-, Pflege- und Stylingartikel für den Körper.
Wir entwickeln und vertreiben sie mit Anspruch — auf Qualität, Funktion und Stil.
Was Du siehst, ist das, was Du bekommst.
4. PREISE & ZAHLUNG
Alle Preise sind in Euro angegeben, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zahlungsarten können je nach Land oder System variieren. Akzeptierte Zahlarten werden Dir vor Abschluss Deiner Bestellung angezeigt.
Der Gesamtbetrag ist bei Bestellung fällig.
Ohne Zahlung kein Versand — klar und logisch.
5. VERSAND & LIEFERUNG
Wir versenden mit DHL.
Die Versandkosten, Lieferzeiten und Versandzonen findest Du in unserer Versandrichtlinie.
Wir liefern, sobald Deine Zahlung eingegangen ist.
Keine Experimente. Keine Fake-Zustellversprechen.
6. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt unser Eigentum, bis Du bezahlt hast.
Danach gehört sie Dir — endgültig.
7. WIDERRUF & RÜCKGABE
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Details findest Du in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Wichtig:
Beauty- und Pflegeprodukte, die geöffnet, benutzt oder in Kontakt mit dem Körper standen, können aus hygienischen Gründen nicht vollständig erstattet werden.
Wir prüfen fair — aber konsequent.
8. GEWÄHRLEISTUNG
Wenn etwas nicht funktioniert, wie es soll, greifen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wir stehen hinter unseren Produkten — kein Bluff.
9. HAFTUNG
Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind — oder wenn eine gesetzliche Pflicht das verlangt.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Kurz: Wir übernehmen Verantwortung, aber keine Fantasiehaftungen.
10. DATENSCHUTZ
Wir verkaufen keine Daten.
Wir nutzen sie, um Deine Bestellung abzuwickeln und unseren Shop zu optimieren.
Alle Details findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
11. URHEBERRECHT
Alles, was wir entwickeln — Texte, Bilder, Designs — bleibt unser geistiges Eigentum.
Ohne unsere Zustimmung wird nichts kopiert. Punkt.
12. ONLINE-STREITBEILEGUNG
Die EU bietet eine Plattform für die Beilegung von Online-Streitigkeiten:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
13. ANWENDBARES RECHT
Es gilt deutsches Recht — ohne UN-Kaufrecht.
Dein Wohnsitz bleibt davon unberührt.
#IAMVONDIEM
Du triffst Entscheidungen.
Wir stehen zu unseren Produkten.
Gemeinsam definieren wir Standards — nicht Ausreden.